Versand

Versandinformationen

Wir bieten verschiedene Versandoptionen an, damit Ihre Bestellung zuverlässig geliefert wird. Die verfügbaren Versandmethoden werden an der Kasse basierend auf Ihrer Lieferadresse angezeigt.

Der Versand erfolgt je nach Lieferadresse und gewählter Versandart mit PostNord, DHL, DPD oder UPS. In bestimmten Regionen können unsere Versanddienstleister lokale Partner mit der Zustellung beauftragen.

Anforderungen an die Lieferadresse

Unser regulärer Versand erfolgt ausschließlich an private Wohnadressen, an denen der Empfänger tatsächlich wohnt und die Sendung persönlich entgegennehmen kann.

Folgende Adressen werden im Rahmen unseres regulären Versandangebots nicht akzeptiert:

• Geschäftsadressen, Büros, Arbeitsplätze und gewerbliche Einrichtungen

• Hotels, Hostels, Ferienunterkünfte und andere vorübergehende Unterkünfte

• Paketshops, Packstationen, Paketstationen und Abholstellen, die vom Kunden direkt als Lieferadresse angegeben werden

• Paketweiterleitungsdienste, Versandagenturen, Logistikdienstleister und Warenlager von Drittanbietern

• Postfächer und andere nicht private Postanschriften

• Adressen, an denen der Empfänger nicht selbst wohnt

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie bei Ihrer Bestellung Ihren vollständigen Namen sowie eine korrekte und vollständige Wohnadresse mit Straße, Hausnummer, Postleitzahl und Ort angeben.

Salming Sports AB behält sich das Recht vor, Lieferadressen vor dem Versand zu überprüfen und gegebenenfalls eine geeignete Lieferadresse anzufordern.

Bestellungen, die nicht unseren regulären Versandbedingungen entsprechen, können vor ihrer Annahme abgelehnt werden. Bei bereits angenommenen Bestellungen werden wir gegebenenfalls versuchen, gemeinsam mit dem Kunden eine geeignete Lösung zu finden.

Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.

Paketweiterleitung und Lieferungen in die Schweiz

Salming Sports AB bietet über den deutschen Onlineshop keinen Versand in die Schweiz und keine Weiterleitung von Sendungen aus Deutschland in die Schweiz an.

Unser regulärer Versandservice ist nicht für Lieferungen an Paketweiterleitungsdienste, Grenzpaketshops, Paketdepots oder andere Empfangsstellen vorgesehen, die Sendungen im Auftrag des Kunden entgegennehmen und anschließend in die Schweiz oder andere Länder weiterleiten.

Solche Adressen gelten nicht als reguläre Wohnadressen.

Eine vom Kunden selbst organisierte Abholung oder Weiterbeförderung bleibt im Rahmen der geltenden gesetzlichen Vorschriften möglich. Bitte kontaktieren Sie uns vor Aufgabe der Bestellung, wenn eine gesonderte Abstimmung erforderlich ist.

Salming Sports AB organisiert keine solche Weiterbeförderung. Die gesetzlichen Regelungen zum Gefahrübergang und die Verbraucherrechte bleiben unberührt.

Änderungen nach der Bestellung

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.

Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, wird sie automatisch zur Bearbeitung weitergeleitet. Änderungen der Lieferadresse, der bestellten Produkte oder der Versandart sind danach in der Regel nicht mehr möglich.

Sollten Sie einen Fehler feststellen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter webstore@salming.com.

Wir werden prüfen, ob eine Änderung noch möglich ist. Dies können wir jedoch nicht garantieren, insbesondere wenn die Bestellung bereits bearbeitet oder an den Versanddienstleister übergeben wurde.

Fehlerhafte oder unvollständige Adressangaben können zu Lieferverzögerungen, fehlgeschlagenen Zustellversuchen oder einer Rücksendung an Salming Sports AB führen.

Falsche, unvollständige oder unzulässige Adressangaben

Wenn eine Sendung aufgrund falscher, unvollständiger oder nicht den vereinbarten Versandbedingungen entsprechender Adressangaben nicht zugestellt werden kann, kann sie an Salming Sports AB zurückgesendet werden.

Eine nachträgliche Korrektur oder Umleitung der Sendung ist nach dem Versand häufig nicht mehr möglich und kann nicht garantiert werden.

Wenn die Rücksendung durch einen vom Kunden zu vertretenden Adressfehler verursacht wurde, können die dadurch entstandenen angemessenen Rücksende- und Bearbeitungskosten in Rechnung gestellt werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Hierfür können Kosten von bis zu 20 EUR anfallen. Die Höhe richtet sich nach den tatsächlich entstandenen und angemessenen Kosten.

Diese Regelung schränkt Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte nicht ein.

Hinweis zur Zustellung an Paketshops

Die oben genannten Einschränkungen gelten nicht, wenn ein von Salming Sports AB beauftragter Versanddienstleister die Sendung im Rahmen seines regulären Zustellprozesses an einen autorisierten Paketshop, eine Packstation oder eine Abholstelle umleitet.

Wann kommt meine Bestellung an?

Sobald Ihr Paket versandbereit ist, erhalten Sie von uns eine E-Mail mit einer Sendungsnummer beziehungsweise einem Tracking-Link, damit Sie Ihre Lieferung verfolgen können.

Die Lieferzeit nach Deutschland beträgt normalerweise 2–4 Werktage.

Wenn Sie Ihre Bestellung an einem regulären Werktag vor 11:00 Uhr MEZ/MESZ aufgeben, wird Ihr Paket in der Regel noch am selben Tag versendet.

Die angegebenen Lieferzeiten sind voraussichtliche Lieferzeiten und können je nach Versanddienstleister und Lieferregion variieren.

Bei großen Kampagnen und Feiertagen kann die Bearbeitungszeit etwas länger sein. Wir tun selbstverständlich unser Bestes, damit Sie Ihre Bestellung so schnell wie möglich erhalten.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Kostenloser Versand gilt für Bestellungen über 89 EUR.

Für Bestellungen unter 89 EUR werden die Versandkosten an der Kasse angezeigt.

Die Rücksendung mit unserem vorausbezahlten Rücksendeetikett kostet 5,90 EUR.

Weitere Informationen zu Rücksendungen und Erstattungen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Was passiert, wenn ich mein Paket nicht annehme oder nicht abhole?

Wenn ein Paket nicht angenommen oder nicht abgeholt wird und deshalb an uns zurückgesendet wird, können wir die dadurch entstandenen angemessenen Versand- und Rücksendekosten berechnen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Hierfür können Kosten von bis zu 20 EUR anfallen. Die Höhe richtet sich nach den tatsächlich entstandenen und angemessenen Kosten.

Die Nichtannahme oder Nichtabholung eines Pakets stellt nicht automatisch einen wirksamen Widerruf dar. Wenn Sie Ihren Kauf widerrufen möchten, informieren Sie uns bitte ausdrücklich.

Ihre gesetzlichen Widerrufs- und Verbraucherrechte bleiben unberührt.

Weitere Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.