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Für versandte Bestellungen, die aufgrund unvollständiger oder falscher Adressangaben des Kunden an uns zurückgesandt werden müssen, wird eine Gebühr in Höhe von derzeit 20 EUR erhoben. Die Gebühr wird nachträglich berechnet.

Wann kommt meine Bestellung an?

Sobald Ihr Paket versandbereit ist, erhalten Sie von uns eine E-Mail mit einer Sendungsnummer bzw. einem Tracking-Link, damit Sie Ihr Paket verfolgen können.

Die Lieferzeit nach Deutschland beträgt normalerweise 2–4 Werktage.

Wenn Sie Ihre Bestellung an einem normalen Werktag vor 11:00 Uhr MEZ aufgeben, wird Ihr Paket noch am selben Tag versendet.

Bei großen Kampagnen und Feiertagen kann die Bearbeitungszeit in manchen Fällen etwas länger sein. Wir tun natürlich immer unser Bestes, damit Sie Ihre Bestellung so schnell wie möglich erhalten.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Kostenloser Versand gilt für Bestellungen über 89 EUR. Für Bestellungen unter 89 EUR werden die Versandkosten an der Kasse angezeigt.

Die Rücksendung kostet 5,90 EUR.

Was passiert, wenn ich mein Paket nicht annehme oder nicht abhole?

Wenn ein Paket nicht angenommen oder nicht abgeholt wird und deshalb an uns zurückgesendet wird, berechnen wir eine Gebühr in Höhe von derzeit 20 EUR. Die Gebühr wird nachträglich berechnet.