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Sie können Ihr Paket anhand der Sendungsverfolgungsnummer verfolgen, die in der E-Mail angegeben ist, die wir Ihnen senden, wenn Ihr Paket unser Lager verlässt. Wenn Sie die Sendungsnummer nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte und wir helfen Ihnen weiter. Wenn Sie Ihre Bestellung an einem normalen Werktag vor 11:00 Uhr MEZ aufgeben, wird Ihr Paket am selben Tag versendet.

*Für den Fall das sich  Aufgrund von Kampanien und oder Feiertagen die Bearbeitungszeit Ihrer Bestellung verzögern sollte  bitten wir Sie vorab um Ihr Verständniss und ein wenig Geduld. Wir machen unser Bestmögliches damit Sie Ihre Bestellung wie gewohnt erhalten werden.

Fehler bei der Lieferung aufgrund falscher Adressinformationen
Für versandte Bestellungen, die aufgrund unvollständiger oder falscher Adressangaben des Kunden an uns zurückgesandt werden müssen, wird eine Gebühr in Höhe von derzeit 20 EUR erhoben. Die Gebühr wird nachträglich berechnet.

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