Rücksendungen

Bis wann kann ich meine abgegebene Bestellung stornieren?

Nach ihrer Bestellung haben Sie 60 Tage lang Zeit von ihrer Bestellung zurückzutreten.

Wie funktioniert eine Rücksendung?

1. Legen Sie die Artikel in die Originalverpackung.
2. Verpacken Sie die Sendung gut, vorzugsweise in der Originalverpackung.
3. Befestigen Sie das ausgefüllte Rücksendeetikett an der Vorderseite des Pakets, damit es deutlich lesbar ist.
4. Geben Sie das Paket bei Ihrem nächstgelegenen UPS Access Point oder DPD Paketshop ab.

Rücksendungskosten 5,9 EUR

Wir erstatten oder ändern den Rechnungsbetrag, sobald wir das zurückgeschickte Produkt empfangen haben. Sollten Sie das Produkt in einer anderen Größe bestellen wollen, geben Sie bitte eine neue Bestellung ab.

Verpacken Sie ihre Sendung bitte sicher und denken Sie daran, dass Schuhboxen in einer Plastiktüte oder in einem zusätzlichen Versandpaket verschickt werden müssen. Schreiben Sie bitte nicht direkt auf die Schuhbox oder auf die Verpackung. Wir können keine Rücksendungen annehmen, die diese Bedingungen nicht erfüllen. In Fällen, in denen der Schuhkarton beschädigt ist, werden wir 5 EUR von der Rückerstattung abziehen.

Wichtige Informationen zu Rücksendungen
- Die Waren müssen in makellosem Zustand an uns zurückgesendet werden. Schicken Sie die Waren so zurück, wie Sie sie erhalten haben. Etiketten und Siegel dürfen nicht entfernt werden.
- Schuhe müssen auf Teppichböden anprobiert werden, bis Sie sich entschieden haben, sie zu behalten.
- Alle Produkte müssen in das unbeschädigten Originalverpackung zurückgesendet werden, da die Verpackung Teil des Artikels ist.
- Textilien müssen in ihrer Schutzhülle zurückgesendet werden, da diese Teil des Artikels ist.
- Wenn Sie Artikel zurücksenden, verpacken Sie die Schuhe/Accessoires und den jeweiligen Originalkarton in einem anderen stabilen Karton, damit die Originalverpackung nicht beschädigt wird.
- Salming Sports behält sich das Recht vor, zurückgesendete Artikel zurückzuweisen, falls die oben genannten Anforderungen nicht erfüllt sind. Falls Ihre Rücksendung zurückgewiesen wird, erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail.

Wie kann ich ein Produkt umtauschen?

Setzen Sie bitte die einzelnen Schritte der obenstehenden Anleitung zur Rücksendung um. Erstellen Sie danach eine neue Bestellung für die Produkte, die sie stattdessen erhalten möchten.

Welche Kosten entstehen durch die Rücksendung?

Rücksendungskosten 5,9 EUR.

Wann wird meine Rücksendung erstattet?

Wir werden Ihnen die Kosten erstatten, sobald wir die zurückgesandten Produkte erhalten. Nach schwedischem Recht sind wir verplichtet 14 Tagen nach Erhalt der Ware die Erstattung vorzunehmen. Unser Ziel ist es jedoch, diese so schnell wie möglich durchzuführen.

Was passiert, wenn ich mein Paket nicht abhole?

Wir berechnen Ihnen eine zusätzliche Bearbeitungsgebür von 20 Euro.